Gérer les templates Email

Une fois votre boite email associée à Nicoka (voir Les avantages à connecter votre boite email à Nicoka), vous pouvez envoyer des emails depuis Nicoka.

Par défaut, Nicoka vous propose une liste de templates d'email pour les modules suivants : 

DOCUMENTS
RESSOURCES > COLLABORATEUR : Départ / Arrivée d'un collaborateur
CRM > CONTACTS : Prise de contact
GESTION DES ACHATS > ACHATS
RECRUTEMENT > CANDIDATS : Notification après réception d'une candidature spontanée, demande de consentement RGPD, etc.
RECRUTEMENT > JOBS
GESTION DES VENTES > VENTES : Facturation, Avoir, ...
SUPPORT > TICKETS
CAMPAGNE

Vous avez la possibilité de modifier, supprimer ou créer de nouveaux templates d'email pour chacun des modules ci-dessus.

Voyons ensemble pour les templates d'email de l'entité CANDIDATS dans le module RECRUTEMENT.

Dans le menu latéral de gauche, cliquez sur Modules puis cliquez sur Paramétrage pour le module RECRUTEMENT.



Depuis la page de Paramétrage du module RECRUTEMENT, cliquez sur Templates d'email dans le sous-menu CANDIDATS.
Ca y est, vous êtes sur la page "Templates d'email".



Depuis la page Templates d'email, vous avez 

  • accès à la liste des templates
  • la possibilité de créer un nouveau template 
  • la possibilité de traduire les templates 

Pour accéder à la page de paramétrage d'un template, cliquez sur le libellé du template.



Cette page se décompose en 4 parties :

  • Jaune : boutons d'actions
    • Revenir en arrière
    • Dupliquer le template d'email. Les templates natifs ne peuvent pas toujours être modifiés, vous pouvez alors les copier pour en créer de nouveaux.
    • Voir le log des modifications
  • Violet : 
    • Libellé du Template
    • Le niveau d'accessibilité : Vous pouvez choisir entre "Tout le monde" ou "Uniquement certain".


  • Vert : le sujet et le corps du message. Il s'agit d'un CMS, c'est-à-dire une page d'édition comme si vous écriviez un article de blog. Vous pouvez donc choisir la couleur, la taille, la police du texte, mettre en gras, en italique, ajouter des images, des tableaux, des liens hypertextes, etc.
  • Bleu : les éléments systèmes que vous pouvez réutiliser dans dans le sujet et le corps du message. Dans notre exemple ici, nous reprenons le "Nom" et le "Prénom" du candidat. La liste des éléments réutilisables est très fournie selon vos besoins. Ci-dessous la liste non exhaustive des éléments disponibles dans l'entité Candidat.