Nicoka DESK
La solution de gestion du support interne et client

Nicoka DESK est une solution de gestion de projet, de support et de processus de travail. Simple, intuitive et collaborative.

Vos Processus de travail, Vos Règles du Jeu

Nicoka DESK est l'outil de gestion de support tout-en-un qui permet à toutes les entreprises de commencer rapidement à offrir un service étonnant. Avec Nicoka DESK, vous pouvez gérer les cas de chaque canal et obtenir les informations dont vous avez besoin pour prendre des décisions plus rapides et plus intelligentes. Vous pourrez facilement communiquer avec vos clients et vos collaborateurs.

Ni trop grand. Ni trop petit.

Les sources d'informations sont multiples : réseaux sociaux, sites de référence, emails... et en constant changement. Comment rester synchronisé, répondre rapidement, être efficient ?
Utilisez Nicoka DESK pour centraliser et organiser la gestion de votre support, qu'il soit interne ou externe. Construisez vos processus, définissez les priorités et lancez les actions nécessaires.

  • Simple, puissant et facile à utiliser
  • Intégration multi-canal (Courriel, API, Téléphone, Direct...)
  • Gestion des processus ITIL
  • Personnalisation des champs, des tables et des onglets
  • Construisez vos propres rapports
  • Opérationnel en quelques minutes

Le seul logiciel dont vous avez besoin.

Nicoka DESK est conçu pour vous faciliter la vie.


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