Etape 1 - Se connecter à son espace Nicoka

Première connexion à Nicoka

S'il s'agit de votre 1ère connexion à votre espace personnel Nicoka, vous avez normalement reçu un email contenant vos identifiants de connexion.


Cet email vous a été envoyé à l'adresse que vous avez fournie à votre entreprise.


Si vous n'avez pas reçu cet email :

  • Vérifiez d'abord votre dossier "Spam" ou "Courriers indésirables".



  • Si l'email est introuvable, contactez l'administrateur de votre espace Nicoka au sein de votre entreprise.



  • En dernier recours, vous pouvez aussi contacter notre équipe support à support@nicoka.com, qui pourra vous assister.



  • Étapes d'activation

    L'email que vous avez reçu contient un lien d'activation. Suivez les étapes ci-dessous pour activer votre compte et définir votre mot de passe.


  • Cliquez sur le lien d'activation : Ce lien vous redirige vers une page sécurisée d'activation de votre compte.





  • Saisissez votre mot de passe : Vous devrez entrer votre mot de passe deux fois pour confirmation.




  • Cliquez sur "VALIDER" : Une fois validé, votre compte sera activé et vous pourrez utiliser Nicoka. Il ne vous reste plus qu'à cliquer sur "SE CONNECTER" pour vous connecter à votre espace.



  • Erreur de connexion - Vous n'arrivez plus à vous connecter

    Plusieurs raisons peuvent expliquer une erreur de connexion.

    Voici les points à vérifier et les étapes à suivre si vous rencontrez des difficultés :


  • Vérifiez votre adresse e-mail : Assurez-vous d'utiliser l'adresse e-mail correcte. Il doit s'agir de celle enregistrée dans le système de votre entreprise pour accéder à Nicoka.



  • Vérifiez votre mot de passe : Vérifiez si vous avez saisi correctement votre mot de passe. Attention aux majuscules et minuscules, car le mot de passe est sensible à la casse.



  • Mot de passe oublié ?

    Si vous ne parvenez toujours pas à vous connecter ou si vous avez oublié votre mot de passe, voici les étapes à suivre :

  • Cliquez sur "Mot de passe oublié" :Cette option se trouve sur la page de connexion à Nicoka.



  • Saisissez votre adresse e-mail : Utilisez l'adresse e-mail que vous avez associée à votre compte Nicoka.



  • Cliquez sur "ENVOYER" : Vous recevrez rapidement un email contenant un lien pour réinitialiser votre mot de passe.



  • Réinitialisation du mot de passe


    Lorsque vous recevez l'email de réinitialisation :


  • Cliquez sur le lien de réinitialisation : Ce lien vous dirigera vers une page où vous pourrez définir un nouveau mot de passe.



  • Saisissez votre nouveau mot de passe deux fois pour confirmation.



  • Cliquez sur "VALIDER" : Une fois validé, votre mot de passe sera mis à jour.



  • Votre mot de passe est désormais réinitialisé et vous pouvez à nouveau vous connecter à votre espace en utilisant le nouveau mot de passe.


    Si toutefois vous n'arrivez toujours pas à vous connecter après les étapes décrites ci-dessus, merci de contacter l'administrateur dans votre entreprise qui gère votre espace Nicoka ou alors support@nicoka.com.

    Essai Gratuit Nicoka

    Contacter-nous à contact@nicoka.com

    Retrouvez les étapes des premiers pas ATS





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