Étape 1 - Se connecter à son espace Nicoka

Mis à jour le 05/10/2026

Première connexion à Nicoka

Pour votre première connexion, vous avez reçu un email « Activation de votre compte ». Il a été envoyé à l'adresse que votre entreprise a enregistrée pour vous dans Nicoka.

Si vous ne trouvez pas cet email :

vérifiez votre dossier Spam ou Courriers indésirables ;

demandez à l'administrateur Nicoka de votre entreprise de vous renvoyer l'email d'activation ;

en dernier recours, écrivez à notre équipe support : support@nicoka.com.

Activer votre compte

Dans l'email, cliquez sur Activer mon compte. Le lien est valable 48 heures.

Choisissez votre mot de passe, puis saisissez-le une seconde fois dans Confirmation du mot de passe. Les règles à respecter (longueur minimale, majuscule, minuscule, chiffre ou caractère spécial) sont rappelées sur la page.

Cliquez sur Valider. Votre compte est activé.

Se connecter

Sur la page de connexion, saisissez votre Email et votre Mot de passe, puis cliquez sur Se Connecter. Cochez Se souvenir de moi pour ne pas avoir à vous reconnecter à chaque visite sur cet appareil.

Pour renforcer la sécurité de votre compte, vous pouvez activer la double authentification : voir Activer la double authentification (MFA).

Se connecter avec le compte de votre entreprise (SSO)

Nicoka propose la connexion unique (SSO) avec Microsoft (Office 365), Google ou le fournisseur d'identité de votre entreprise (protocole SAML). Quand elle est activée, un bouton Se connecter avec … apparaît sous « ou » sur la page de connexion, par exemple Se connecter avec Office 365. Cliquez dessus et identifiez-vous sur la page de votre fournisseur : vous n'avez pas de mot de passe Nicoka à retenir.

Votre compte Nicoka doit exister avec la même adresse email que votre compte d'entreprise. Sinon, Nicoka affiche « Pour vous connecter avec … vous devez au préalable avoir un compte dans Nicoka avec la même adresse mail » : demandez à votre administrateur de créer votre accès.

SSO obligatoire : si votre entreprise l'a choisi, la page de connexion n'affiche plus que les boutons de connexion unique, sans email ni mot de passe.

Mettre en place le SSO : l'activation est réalisée par l'équipe Nicoka, à la demande de votre entreprise. Écrivez à support@nicoka.com en précisant votre fournisseur (Microsoft, Google ou SAML). L'équipe peut aussi créer automatiquement le compte Nicoka des utilisateurs de vos domaines lors de leur première connexion.

Approbation demandée par Microsoft : si, en cliquant sur Se connecter avec Office 365, Microsoft demande l'accord d'un administrateur, un administrateur Microsoft 365 de votre entreprise l'accorde une fois pour toutes depuis la fiche Microsoft 365 de Paramétrage > Intégrations (application Connexion avec Office 365 (SSO)). Voir Pour les administrateurs Microsoft 365.

Vous n'arrivez pas à vous connecter

Vérifiez l'adresse email : utilisez celle que votre entreprise a enregistrée dans Nicoka.

Vérifiez le mot de passe : il tient compte des majuscules et des minuscules.

Si cela ne suffit pas, réinitialisez votre mot de passe comme indiqué ci-dessous.

Mot de passe oublié

Sur la page de connexion, cliquez sur Mot de passe oublié.

Saisissez votre adresse email, puis cliquez sur Envoyer.

Vous recevez un email « Récupération du mot de passe ». Cliquez sur le lien qu'il contient.

Choisissez votre nouveau mot de passe, confirmez-le, puis cliquez sur Valider.

Vous pouvez maintenant vous connecter avec ce nouveau mot de passe. Si vous n'y arrivez toujours pas, contactez l'administrateur Nicoka de votre entreprise ou support@nicoka.com.