Envoyer des sms depuis Nicoka
Depuis Nicoka, vous pouvez directement envoyer des sms à vos candidats et vos contacts.
Si vous n'êtes pas encore inscrit chez smsfactor, inscrivez-vous sur ce lien et obtenez ainsi 50 sms gratuits : Je m'inscris chez smsfactor (50 sms gratuits)
![](https://www.nicoka.com/assets/img/1025/img_b3b7441a064b.png)
Générez votre token depuis cet espace : Générer mon token SMSFACTOR ou en allant dans le menu Développeurs > Tokens APi.
![](https://www.nicoka.com/assets/img/1025/img_db5fd9c78313.png)
Copiez votre token.
Allez sur votre espace Nicoka, connecté en tant qu'administrateur.
Cliquez sur Administration > SMS > SMS Services
![](https://www.nicoka.com/assets/img/1025/img_9e48117e6610.png)
Cliquez sur Créer un nouveau SMS Service
![](https://www.nicoka.com/assets/img/1025/img_04aceb13ffe1.png)
Renseignez alors le libellé du service (ex : SMSFactor), le type de service SMSFactor, le login (l'email utilisé pour votre SMSFactor) et enfin en mot de passe vous devez mettre le token SMSFactor.
![](https://www.nicoka.com/assets/img/1025/img_94b5198d7845.png)
Cliquez sur Créer.
Si vous avez bien renseigné les éléments, Nicoka crée le webhook automatiquement.
Il vous suffit ensuite de cliquer sur Paramétrer et de configurer le filtrage par pays.
![](https://www.nicoka.com/assets/img/1025/img_b0ccef1e344f.png)
Une fois la configuration faite (si cela n'a pas fonctionné, contactez le support), vous avez accès à de nouveaux boutons spécifiques à l'envoi des sms ainsi qu'aux templates SMS.
![](https://www.nicoka.com/assets/img/1025/img_328823597833.png)
Nicoka vous indique le solde restant depuis Administration > SMS > SMS Services.
![](https://www.nicoka.com/assets/img/1025/img_8a2ce8eb5cf6.png)
Nicoka vous indique le nombre de caractères que contient votre message :
Ci-dessous le message contient 72 caractères et aucun émoticônes : le compteur est vert.
![](https://www.nicoka.com/assets/img/1025/img_c09964821c49.png)
Après l'ajout d'un émoticône, le compteur est passé en rouge pour préciser que le message sera décomposé en 2 messages.
![](https://www.nicoka.com/assets/img/1025/img_22b350199217.png)
Que ce soit dans vos messages direct ou dans vos templates, nous vous recommandons fortement de signer vos messages. Les messages étant envoyés depuis des numéros génériques.
![](https://www.nicoka.com/assets/img/1025/img_663d763f818a.png)
En cliquant dessus, comme pour les emails, Nicoka ouvre une pop-up qui vous permet soit de renseigner votre message soit de choisir un template SMS.
Nicoka indique également le numéro de téléphone du candidat.
![](https://www.nicoka.com/assets/img/1025/img_e3dd08bbc337.png)
Configurer un template SMS
Comme pour les templates d'email, vous avez la possibilité de créer des templates SMS.
Seules les personnes ayant accès à Administration peuvent modifier les templates.
Pour configurer les template SMS, cliquez sur Administration.
![](https://www.nicoka.com/assets/img/1025/img_070c062e3059.png)
Cliquez sur le sous-menu SMS.
![](https://www.nicoka.com/assets/img/1025/img_9be52daca4f9.png)
Cliquez sur Templates SMS.
![](https://www.nicoka.com/assets/img/1025/img_1b1e69da62be.png)
Vous pouvez soit modifier le template par défaut en cliquant sur le libellé, soit en créer un en cliquant sur Créer un nouveau template SMS.
![](https://www.nicoka.com/assets/img/1025/img_5819fb5884ca.png)
Dans les 2 cas, vous accédez à la fenêtre d'édition du template qui vous permet de prendre des informations systèmes.
Vous avez la possibilité d'envoyer des sms en masse à plusieurs candidats / contacts depuis la CVthèque / liste des contacts ou depuis la liste des candidats dans une étape d'un job.
Il vous suffit de cocher les candidats / conctacts concernés un à un ou de créer une variante pour les cocher tous d'un seul coup.
Cliquez ensuite sur Actions.
Cliquez sur Envoyer un sms.
![](https://www.nicoka.com/assets/img/1025/img_6db5cc3a8c9c.png)
Nicoka vous affiche la liste des destinataires. Vous devez remplir le champ puis cliquer sur Envoyer.
![](https://www.nicoka.com/assets/img/1025/img_3e1a062accc7.png)
Le numéro de téléphone d'envoi est un numéro générique de chiffres.
![](https://www.nicoka.com/assets/img/1025/img_0435ee7f7911.png)
Pour l'heure cela ne s'affiche pas dans Nicoka mais pouvez consulter et gérer la liste de désabonnement dans votre compte smsmfactor.
![](https://www.nicoka.com/assets/img/1025/img_cffd55862bd6.png)
Inscription chez smsfactor
Nicoka a noué un partenariat avec smsfactor pour l'envoi de vos sms.Si vous n'êtes pas encore inscrit chez smsfactor, inscrivez-vous sur ce lien et obtenez ainsi 50 sms gratuits : Je m'inscris chez smsfactor (50 sms gratuits)
Configuration smsfactor dans Nicoka
Une fois inscrit, rendez-vous sur votre espace smsfactor à l'adresse suivante Mon espace SMSFACTOR![](https://www.nicoka.com/assets/img/1025/img_b3b7441a064b.png)
Générez votre token depuis cet espace : Générer mon token SMSFACTOR ou en allant dans le menu Développeurs > Tokens APi.
![](https://www.nicoka.com/assets/img/1025/img_db5fd9c78313.png)
Copiez votre token.
Allez sur votre espace Nicoka, connecté en tant qu'administrateur.
Cliquez sur Administration > SMS > SMS Services
![](https://www.nicoka.com/assets/img/1025/img_9e48117e6610.png)
Cliquez sur Créer un nouveau SMS Service
![](https://www.nicoka.com/assets/img/1025/img_04aceb13ffe1.png)
Renseignez alors le libellé du service (ex : SMSFactor), le type de service SMSFactor, le login (l'email utilisé pour votre SMSFactor) et enfin en mot de passe vous devez mettre le token SMSFactor.
![](https://www.nicoka.com/assets/img/1025/img_94b5198d7845.png)
Cliquez sur Créer.
Si vous avez bien renseigné les éléments, Nicoka crée le webhook automatiquement.
Il vous suffit ensuite de cliquer sur Paramétrer et de configurer le filtrage par pays.
![](https://www.nicoka.com/assets/img/1025/img_b0ccef1e344f.png)
Une fois la configuration faite (si cela n'a pas fonctionné, contactez le support), vous avez accès à de nouveaux boutons spécifiques à l'envoi des sms ainsi qu'aux templates SMS.
Ce qu'il faut savoir
La gestion de votre quota de sms se fait depuis votre compte SMSFACTOR sur https://www.smsfactor.com/.![](https://www.nicoka.com/assets/img/1025/img_328823597833.png)
Nicoka vous indique le solde restant depuis Administration > SMS > SMS Services.
![](https://www.nicoka.com/assets/img/1025/img_8a2ce8eb5cf6.png)
Nicoka vous indique le nombre de caractères que contient votre message :
- Un message sans émoticônes est limité à 160 caractères.
- Un message avec émoticônes est limité à 70 caractères.
Ci-dessous le message contient 72 caractères et aucun émoticônes : le compteur est vert.
![](https://www.nicoka.com/assets/img/1025/img_c09964821c49.png)
Après l'ajout d'un émoticône, le compteur est passé en rouge pour préciser que le message sera décomposé en 2 messages.
![](https://www.nicoka.com/assets/img/1025/img_22b350199217.png)
Que ce soit dans vos messages direct ou dans vos templates, nous vous recommandons fortement de signer vos messages. Les messages étant envoyés depuis des numéros génériques.
Envoyer un SMS à un candidat
Lorsque vous êtes sur une fiche candidat (depuis un job ou non), vous avez accès au bouton SMS.![](https://www.nicoka.com/assets/img/1025/img_663d763f818a.png)
En cliquant dessus, comme pour les emails, Nicoka ouvre une pop-up qui vous permet soit de renseigner votre message soit de choisir un template SMS.
Nicoka indique également le numéro de téléphone du candidat.
![](https://www.nicoka.com/assets/img/1025/img_e3dd08bbc337.png)
Configurer un template SMS
Comme pour les templates d'email, vous avez la possibilité de créer des templates SMS.Seules les personnes ayant accès à Administration peuvent modifier les templates.
Pour configurer les template SMS, cliquez sur Administration.
![](https://www.nicoka.com/assets/img/1025/img_070c062e3059.png)
Cliquez sur le sous-menu SMS.
![](https://www.nicoka.com/assets/img/1025/img_9be52daca4f9.png)
Cliquez sur Templates SMS.
![](https://www.nicoka.com/assets/img/1025/img_1b1e69da62be.png)
Vous pouvez soit modifier le template par défaut en cliquant sur le libellé, soit en créer un en cliquant sur Créer un nouveau template SMS.
![](https://www.nicoka.com/assets/img/1025/img_5819fb5884ca.png)
Dans les 2 cas, vous accédez à la fenêtre d'édition du template qui vous permet de prendre des informations systèmes.
Envoyer un SMS à plusieurs candidats / contacts
Vous avez la possibilité d'envoyer des sms en masse à plusieurs candidats / contacts depuis la CVthèque / liste des contacts ou depuis la liste des candidats dans une étape d'un job.
Il vous suffit de cocher les candidats / conctacts concernés un à un ou de créer une variante pour les cocher tous d'un seul coup.
Cliquez ensuite sur Actions.
Cliquez sur Envoyer un sms.
![](https://www.nicoka.com/assets/img/1025/img_6db5cc3a8c9c.png)
Nicoka vous affiche la liste des destinataires. Vous devez remplir le champ puis cliquer sur Envoyer.
![](https://www.nicoka.com/assets/img/1025/img_3e1a062accc7.png)
Le contact peut-il me répondre ?
Oui le contact peut répondre à vos messages.Le numéro de téléphone d'envoi est un numéro générique de chiffres.
Le contact peut-il demander à stoppper la réception des sms ?
Oui, si le contact répond STOP à votre message il sera sur liste noire et recevra un message de confirmation.![](https://www.nicoka.com/assets/img/1025/img_0435ee7f7911.png)
Pour l'heure cela ne s'affiche pas dans Nicoka mais pouvez consulter et gérer la liste de désabonnement dans votre compte smsmfactor.
![](https://www.nicoka.com/assets/img/1025/img_cffd55862bd6.png)
Ces informations vous ont-elles été utiles ?