Modèles d'email proposés selon l'endroit d'où vous écrivez à un candidat

Le composeur « Envoyer un email » ne propose que les modèles dont il peut remplir toutes les variables. Les modèles qui citent la mission (intitulé, référence, ville, client…) ont besoin de connaître la candidature concernée : selon l'endroit d'où vous écrivez, la liste Template d'email n'est donc pas la même.

Depuis une candidature : tous vos modèles

Depuis le pipeline d'une mission, ou depuis l'onglet Candidatures de la fiche en cochant une seule candidature puis Actions > Envoyer un email, le composeur connaît la mission. Il propose les modèles Candidat, Mission et Candidature, regroupés par entité, et remplit les variables de la mission.

Depuis la fiche du candidat

• Le candidat a une seule candidature en cours (non disqualifiée, sur une mission ouverte) : le bouton Envoyer un email de la fiche ouvre le composeur de cette candidature. Tous vos modèles sont proposés et l'email est rattaché à la mission.


• Le candidat n'a aucune candidature en cours, ou en a plusieurs : la fiche ne peut pas choisir la mission à votre place. Elle propose les modèles Candidat, ainsi que les modèles Mission ou Candidature qui ne citent aucune information de mission. Pour utiliser un modèle qui cite la mission, envoyez l'email depuis la candidature.

Planifier un entretien

La fenêtre de planification d'un événement suit la même règle : depuis une candidature, ou depuis la fiche d'un candidat qui n'a qu'une candidature en cours, elle propose aussi vos modèles Mission et Candidature.

Astuce : pour un message qui doit pouvoir partir depuis n'importe quelle fiche (prise de contact, relance générale), créez le modèle sur l'entité Candidat, sans variable de mission.