Si vous essayez 10 mots de passe faux lors de la connexion à votre espace, Nicoka bloque votre compte.
Votre administrateur reçoit alors une notification indiquant la procédure à suivre pour débloquer votre compte.
Seul(s) le(s) administrateur(s) de votre espace Nicoka peuvent débloquer le compte d'un utlisateur / collaborateur.
Voici en vidéo la procédure à suivre. ll suffit d'aller sur la fiche du collaborateur / utilisateur, d'aller dans le menu Accès et de cliquer sur Débloquer le compte.
