Supprimer plusieurs opportunités en une fois

Pour faire le ménage dans vos opportunités (doublons, essais, affaires abandonnées), vous pouvez en supprimer plusieurs en une seule opération depuis la liste, au lieu d'ouvrir chaque fiche.

Avant de commencer

Votre profil doit avoir, sur la ligne Opportunité, le droit Suppression et le droit Mod. masse : Paramétrage > Administration > Utilisateurs > Profils, onglet Modules, module CRM. Sans l'un des deux, le menu Actions de la liste ne propose pas Supprimer.

Supprimer plusieurs opportunités

1. Depuis le menu CRM, ouvrez la liste des opportunités. Les listes de vos opportunités et de celles qui vous sont assignées proposent la même action.
2. Cochez les opportunités à supprimer. La case de l'en-tête coche toutes les lignes affichées.
3. Cliquez sur Actions > Supprimer.

4. La fenêtre qui s'ouvre récapitule les opportunités sélectionnées. Vérifiez-les, puis cliquez sur Supprimer.

Un message confirme le nombre d'opportunités supprimées, et la liste se met à jour.

À savoir

• La suppression ne s'annule pas depuis la liste : vérifiez la sélection avant de confirmer.
• Seules les opportunités des comptes auxquels vous avez accès peuvent être supprimées, c'est-à-dire celles que la liste vous montre.
• Si votre compte n'est pas super-administrateur, la fenêtre vous demande aussi de confirmer votre identité (mot de passe, connexion SSO ou code de confirmation, selon la configuration de votre espace).
• Le menu voisin Modification en masse change un champ (étape, type, assigné, tags…) sur plusieurs opportunités à la fois. Il ne les supprime pas.